ул. Гагарина, д.51
Услуги
Помимо поставок оборудования, наша компания занимается комплексным качественным сервисом. Спектр сервисных услуг:
- доставка оборудования по всей России и в страны Евразийского экономического союза;
- послегарантийное и гарантийное обслуживания оборудования;
- проектирование и изготовление нестандартных заказов по необходимым параметрам;
- пуско-наладочные работы;
- ремонт оборудования;
- поставка и установка запасных частей;
- автоматизация технологических процессов.
Мы предлагаем, как полное гарантийное обслуживание, так и разовые услуги по ремонту и обслуживанию оборудованию.
Автоматизация
Предприятия по производству пищевого назначения могут работать двумя способами:
- использую человеческий труд, режим ручного замешивания теста, фасовки, выпечки и упаковки готовой продукции;
- автоматические линии, увеличение производительности и качества продукции, снижение затрат на выплату заработной платы.
Пример: вместо двух бригад пекарей будет достаточно нескольких человек, которым необходимо только обеспечивать своевременную подачу ингредиентов и контролировать работу оборудования.
«Компания РИКОН» предлагает эффективные решения в сфере автоматизации пищевого производства. Установите в своих цехах новую печь, тестомес, миксеры, дозаторы, термоусадочные машины – тогда производство и упаковка готовой продукции пойдут в разы быстрее, а контролировать их качество будет значительно проще.
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ? Специалисты «Компании РИКОН» проведут аудит Вашего производства и спроектируют автоматическую линию с учётом всех потребностей Вашей кондитерской или пекарни.
Автоматизированная линия может включать большое количество оборудования: тестомесы и тестоделители, тесторезатели, раскаточные и расстойные машины, дозаторы начинки и другие. Всю рутинную ручную работу можно перевести в автоматический режим – благодаря этому увеличатся эффективность производства и конкурентоспособность предприятия.
ГАРАНТИИ. На всё оборудование и технологические линии предоставляется гарантия сроком 1 год. Наши специалисты возьмут на себя установку, наладку, а также гарантийное и постгарантийное обслуживание линий в любом городе РФ и на территории ЕЭС. Все необходимые запчасти Вы получите в минимальные сроки.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание
Покупая любое оборудование в нашей компании, Вы получаете гарантию качества, которая подтверждаются фирменным гарантийным талоном.
Если до завершения гарантийного периода оборудование выйдет из строя по причине какого-либо производственного изъяна, мы оперативно выполним качественный ремонт. В зависимости от типа поломки, может осуществляться как замена отдельных комплектующих, узлов, так и всего оборудования с последующей его наладкой.
Абсолютно вся ассортиментная линейка оборудования, предлагаемая "Компанией РИКОН" имеет обязательную гарантию сроком от 12-18 месяцев.
За это время обычно выявляются все заводские дефекты (конечно, если таковые имеют место). Как показывает практика, после истечения гарантии, выход из строя оборудования, в подавляющем количестве случаев, возникают по причинам, независящим от производителя. Ими могут быть нарушения условий эксплуатации, несоблюдение технических требований, прописанных в инструкции, или аварии (например, скачок напряжения, аварийное короткое замыкание и другие).
Запасные части
Проблемы со своевременной доставкой необходимых комплектующих остаются по сегодняшний день, к ним прибавилась ещё одна – подделки. Потратив приличную сумму, можно купить запчасти, которые не только не прослужат обещанное время, но и могут негативно повлиять на работу всего оборудования.
Наша компания гарантирует качество поставляемых запчастей.
Нами осуществляется продажа запчастей на оборудование собственного производства, а также на технику для пищевых производств ряда других торговых марок, включая зарубежные.
На наших складах всегда есть самые востребованные детали, при необходимости мы изготовим (если это наше оборудование) или оперативно привезём нужную запчасть. Доставка комплектующих в "Компанию РИКОН" занимает минимум времени и, как правило, не превышает 10 дней. Наличие собственных филиалов и складов позволяет нам уменьшить сроки и стоимость транспортировки.
При необходимости мы можем не только доставить, но и установить запчасть – конечно, с предоставлением гарантий на данную услугу.
Заказы на комплектующие принимаются по телефону, через электронную почту и непосредственно в офисе.
проектные работы
Организация пищевого производства может быть осуществлена по двум сценариям:
- Вы покупаете готовое оборудование и подстраиваете своё производство под его возможности.
- Оборудование проектируется и изготавливается под Ваши требования, чтобы обеспечить максимальную автоматизацию рабочего процесса. В этом случае принимаются во внимание все особенности конкретного производства, в частности, масштабы и вид продукции.
"Компания РИКОН" готова оказать Вам свою помощь и в первом, и во втором варианте. Наши специалисты имеют серьёзный опыт осуществления проектных работ различной сложности – мы можем подключиться к этому процессу на любой стадии, от подготовки проекта до изготовления специализированного оборудования или интеграции агрегатов в действующую автоматическую линию.
Как мы работаем. Мы обследуем Ваши производственные участки, разработаем концепцию будущего проекта и подготовим предпроектное предложение с учётом всех Ваших пожеланий. После согласования всех деталей формируется рабочий проект с визуализацией всех объектов проектирования.
Проектные работы «под ключ» также подразумевают решение таких задач:
- сбор необходимой разрешительной документации и согласование в соответствующих ведомствах;
- полная комплектация будущего производственного участка;
- при необходимости изготовление нестандартного оборудования;
- пуско-наладка автоматизированной системы;
- запуск и тестирование линии;
- обучение персонала.
Работа проводится в абсолютно прозрачном для Заказчика режиме: в любой момент времени Вы можете получить информацию о состоянии проекта, стоимости тех или иных работ и сроках выполнения того или иного этапа.
Мы всегда стремимся вникнуть в бизнес Заказчика, чтобы предложить Вам максимально простое, надёжное и эффективное решение.
Пусконаладочные работы
Профессиональные пуско-наладочные работы – обязательное требование для начала успешной эксплуатации оборудования на пищевом производстве. Любое оборудование должно быть правильно собрано, установлено и запущено в работу – только так можно гарантировать правильную работу оборудования, а главное качество выпускаемой продукции.
"Компания РИКОН" обеспечивает не только доставку оборудования, а также проводит, по желанию Клиента, пуско-наладочные работы, которые могут включать:
- механическую установку оборудования или проверку правильности его монтажа (если он осуществлялся третьими лицами);
- подключение оборудования к коммуникациям (вода, газ, электричество и т.д.);
- введение индивидуальных параметров (с учетом особенностей того или иного производства);
- первый запуск и тестирование;
- опытные испытания (опытную эксплуатацию);
- отработку технологии.
После этого Заказчик получает в своё распоряжение систему, полностью готовую к максимальной производственной загрузке и подлежащую бесплатному гарантийному обслуживанию.
Как обеспечить высокое качество пуско-наладочных работ. Запуск оборудования должен осуществлять специалист, имеющий соответствующее техническое образование и практический опыт настройки, эксплуатации и ремонта данного оборудования. По завершению всех работ мастер подготавливает соответствующую документацию (протоколы и эксплуатационные документы).
При запуске нового оборудования необходимо обеспечить подготовку специалиста, который будет заниматься обслуживанием автоматизированной системы. Услуга «пуско-наладочные работы» также может подразумевать обучение персонала, которое проведёт сотрудник нашей компании. Ваши работники будут проинформированы обо всех особенностях работы с установленной техникой и знать, что предпринимать в случае непредвиденных и аварийных ситуаций.